Описание проекта

О КОМПАНИИ

КлеверКонсалт – юридическое агентство, которое входит в группу компаний, объединенных общим брендом CleverConsult. Компания имеет уникальный опыт сопровождения бизнеса и оказывает полный спектр юридических услуг компаниям всех секторов экономики.

Что было реализовано?

Настройка системы Битрикс24 включала в себя настройку модуля CRM, в том числе настройку карточек лида, сделки, клиента, компании, несколько направлений работы в сделках, автоматизацию бизнес-процессов. Был создан каталог оказываемых услуг. Были созданы регулярные сделки для актуального ведения клиентов, которые находятся на постоянной поддержке. Настроена точная система напоминаний менеджерам о сроках выполнения задач и контроле документов. Были настроены шаблоны документов. Настроены отчеты, охватывающие всю деятельность компании.
По окончанию настройки было проведено обучение сотрудников компании, были созданы инструкции для пользователей, включающие наглядную информацию и скриншоты уже настроенной системы.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Упростился учет сделок и информации по ним, в связи с удобной классификацией появилась наглядная аналитика по деятельности компании в целом. Ускорился процесс документооборота, так как существуют готовые понятные шаблоны, которые не требуют дополнительного контроля. Четкое распределение ответственности и сохранение всей информации по работе с клиентом способствует увеличению скорости принятия решений и сокращению количества спорных ситуаций. В связи с прозрачным ведением задач и оперативным их корректированием взаимопонимание в коллективе повысилось, что сказывается на общей атмосфере.